配送方式：

    凡在我们配送中心( 包括西安办公网各地分站)购买商品的客户，都可享受送货上门的服务，具体条款如下：

    每笔订单金额在200元以上（含200元）提供免费送货服务。

　西安高新区内不论您购买金额多少，我们都会免费送货上门。
西安市地区提供“24小时内送货上门”的服务承诺。

    设备安装服务也可在下订单时向销售人员提出，我们会安排我们的技术人员同时上门配送及安装服务。
　　　　注：

　对于特殊情况不能及时送达，我们将随时电话联系协商送货。
　如遇大雨、台风等自然因素，为确保商品品质和送货安全，本网站会酌情延迟送货，敬请谅解。

配送时间：

　　　送货时间为周一至周五的9：00-18：00；

    （注：假日配送时间另行公告，周日不安排配送服务）

退换货事宜：

所售商品可在购买或送达后7日内向我们提出退换货要求，我们保证无条件退货或更换其它商品。否则不予退换。

　出现产品质量问题；

　非质量问题，且没有破坏原包装不影响再次销售时。

　　以下情况为不能退换的商品：

　原包装已经开封或破损的；

　商品内部、外观已经破损、脏污的；

　因客户的责任，造成商品使用性能破坏的；

　特别订货、受客委托代为采购或订制的商品；

　办公设备中已用过的消耗品，如墨盒、感光鼓、墨粉等；

　用户在自己搬运、安装、移动过程中造成人为损坏的商品；

  请在申请退换时，提供有关该商品的有效销售单据。

    客服中心电话：029—88450738